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C2M（Customer to Manufactory，顧客對工廠）指的是讓消費者直接與工廠對接。因為去掉了渠道商、零售商等環節產生的成本，消費者可以用最低的價格買到個性化定制產品，這樣的模式也給了電商平臺發展的新契機。
電商三巨頭中，阿里力度最大。據了解，阿里一方面在產品方面不斷豐富和迭代，一方面主動調整組織架構以保障C2M順利推進。
2019年3月，阿里推出以C2M商品為核心供給的淘寶特價版APP測試版，經過一年試運行，正式版就上線。今年9月16日，阿里再次加碼，針對品牌商家推出“犀牛智造”，而以犀牛智造為代表的“新制造”抓住雙循環紅利，正通過C2M模式推動線上工廠店以“數字化合作社”方式破解產銷難題。這一切的順利實施，得益于阿里在組織架構方面給予了保障，在淘寶事業群下專門成立C2M事業群。
拼多多則早在2018年年底就推出“新品牌計劃”，將以C2M模式幫助工廠打造爆品。今年年初啟動了二期計劃。
京東雖然起步晚，但力度不輸阿里。近日，京東宣布推出JC2M智能制造平臺，同時啟動戰略品類C2M創新中心和KA品牌C2M創新中心，目標是未來三年服務上萬個品牌和工廠。
但是C2M模式對于制造水平要求很高，如何能夠在小批量多品類制造場景下控制成本和品質，更多需要智能制造的支撐。
據了解，目前實施C2M的企業主要是以服裝業為主。而為了幫助更多企業向C2M轉型，國內首倡C2M模式的必要商城推出自主研發的C2M操作系統，該系統通過相應的標準和系統，幫助制造商進行柔性生產改造，提升生產能效，同時將消費端數據同步到制造企業，讓其能夠實現產品像軟件一樣快速升級迭代。而對于消費者，必要提供了“大牌品質、工廠價格”的產品，部分商品還支持定制需求。
必要商城自成立后，就持續進行C2M模式的研究與發展，經過8年的實踐后，必要商城實現了超強的用戶信任，大眾在乎的GMV，每年更是得到了高速增長。
必要商城在之后的發展中，也將持續賦能C2M模式，立足于消費者的需求，打造優質卓越的購物服務，穩步提升平臺的口碑及服務質量，促進國內制造業的轉型升級，持續推進C2M模式健康有序發展。 |
